Описание

Если вам необходимо сменить ответственного за сделку, лид или любой другой элемент CRM, не выходя из его чата, наш бот вам поможет.
Также бот может создавать каталоги для ваших элементов CRM и предоставлять на них ссылки также непосредственно в их чатах.

Приложение "Чат-бот для управления CRM" помогает автоматизировать действия с лидами, сделками и другими сущностями CRM. Приложение использует групповые чаты и бота, которого добавляет в чат.

Основные возможности приложения:

• Настройка чат-бота;
• Автоматическое создание чатов при добавлении новых элементов CRM;
• Добавление бота в чаты, связанные с элементами CRM;
• Добавление чат-бота в наблюдатели CRM-элементов;
• Выполнение действий через команды бота в чатах;
• Смена ответственного в CRM-элементе и владельца чата;
• Работа с Диском Bitrix24: создание папок и получение ссылок на них.

Поддерживаются типы CRM-сущностей:

• Стандартные — лид, сделка, контакт, компания, счёт;
• Смарт-процессы.